пятница, 4 июня 2010 г.

Доверьтесь здравому смыслу

Ко мне часто обращаются за советом или с просьбой разрешить ту или иную ситуацию, связанную с областью использования компьютеров.
Помогая абсолютно бескорыстно, я пришел к выводу, что в убытке остаюсь именно я. И убытки мои носят моральный характер.

Если кратко сформулировать проблему, то она будет выглядеть таким образом: два умных человека поймут друг друга, два дурака найдут общий язык, но умный и дурак никогда.

Что это означает на практике? Это означает то что если некто обращается к высоко квалифицированному специалисту за советом, а потом к своему соседу за таким же советом и принимает его точку зрения, то специалист оказывается полным болваном в глазах просящего совета и соседа.

Чтобы мои умозаключения не показались игрой воспаленного воображения, привожу вчерашний пример.
Некий высокопоставленный человек обратился ко мне с проблемой. Купленный игровой DVD диск блокировался антивирусной программой. Avira (антивирус) ругался на файл autorun.exe (оболочка-меню диска). Проверив указанный файл онлайн сканером Касперского и Dr.Web, получил те же результаты. Файл инфицирован.
Дальше мне довелось пообщаться с продавцом компакт дисков по телефону.
Вот его решение проблемы: реакция антивируса - это нормально, потому что файл написан на Delphi (язык программирования), антивирусы кофликтуют с Delphi, Касперский и др ВЭБ реагируют на файл потому что это российский антивирус и в принципе это одно и тоже. Все российские антивирусы реагируют на этот файл. Дальше он предложил вообще не использовать меню-оболочку диска и установить игру из установочного файла.

Согласен, так можно поступить, но сможет ли это сделать десятилетний ребенок, для которого покупалась игра?
В этой ситуации возникает резонный вопрос - покупая диск за свои кровные, почему человек должен решать проблемы продавцов компакт дисков и фирмы производителя, выпускающих и продающих диски, файлы которых заражены вирусами?

А дальше случилось то о чем я писал выше. Я спросил у высокопоставленного человека - вам заменили диск? Ответ был таков - нет, он работает.
Это означало только одно - он принял доводы продавца компакт дисков, а не системного администратора с опытом.
Получается, продавец дисков, в его глазах, лучше разбирается чем заслуженный системный администратор. Как теперь ко мне будет относится этот человек? Что он будет обо мне думать?

Если вы окажетесь в роли просящего совета, не верьте никому, а только лишь здравому смыслу. И вот почему. Обратимся к нашей ситуации. Представим весь процесс. Программист пишет программу-оболочку, которая выполняет элементарные функции - запустить установку игры, удалить игру. Кто поверит в то что программист дописался до того, что его файл начал идентифицироваться как зараженный вирусом?  Причем всеми программами определялся однозначно один и тот же вирус. Вы верите в то что программист случайно повторил код известного вируса? Вот так взял и без отладки программы написал код, совпадающий с кодом вируса?
Это все равно что начать писать реферат, а закончить романом "Война и мир".
Не бойтесь доверять своей интуиции и просто здравому смыслу.